Última actualización: 2026
En Gabinete de Medicina Estética Sandra Cuatindioy trabajamos para ofrecer una atención personalizada, puntual y de la máxima calidad. Con el objetivo de garantizar una correcta organización de la agenda y una adecuada atención a todos nuestros pacientes, le rogamos que lea atentamente la presente Política de Reservas y Cancelaciones.
1. Reserva de citas
Las citas podrán solicitarse a través de cualquiera de los siguientes medios:
- Plataforma de reservas online SimplyBook.
- WhatsApp.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
La solicitud de una cita no implica la realización de ningún tratamiento médico.
Todos los procedimientos estarán siempre sujetos a una valoración médica previa y al criterio profesional de la Dra. Sandra Cuatindioy.
2. Valoración médica personalizada
La primera consulta tiene como finalidad conocer las necesidades del paciente, realizar una valoración clínica individualizada y determinar si el tratamiento solicitado es el más adecuado.
La Dra. Sandra Cuatindioy recomendará únicamente aquellos procedimientos que considere seguros, necesarios y adecuados para cada caso.
3. Confirmación de la cita
Una vez realizada la reserva, el paciente recibirá la correspondiente confirmación a través del medio de contacto facilitado.
En caso de ser necesario, la clínica podrá contactar previamente para confirmar, modificar o reprogramar la cita.
4. Puntualidad
Con el fin de garantizar una correcta atención a todos los pacientes, se recomienda acudir con unos minutos de antelación a la hora programada.
En caso de retraso, la duración de la consulta podrá verse reducida o, cuando resulte necesario para mantener el correcto funcionamiento de la agenda, la cita podrá ser reprogramada.
5. Cancelaciones
Si no puede acudir a su cita, le rogamos que nos lo comunique con la mayor antelación posible.
Siempre que sea posible, recomendamos avisar con un mínimo de 24 horas de antelación para poder ofrecer ese horario a otro paciente.
6. Reprogramación de citas
Las citas podrán modificarse siempre que exista disponibilidad en la agenda.
La clínica hará todo lo posible por ofrecer una nueva fecha en el menor tiempo posible.
7. Tratamientos médicos
Todos los tratamientos realizados en la clínica serán previamente valorados por la Dra. Sandra Cuatindioy.
La indicación de un procedimiento dependerá exclusivamente del criterio médico, del estado de salud del paciente y de las características individuales de cada caso.
La solicitud de un tratamiento por parte del paciente no implica necesariamente su realización.
8. Contraindicaciones
Por motivos de seguridad, determinados tratamientos podrán no realizarse cuando existan contraindicaciones médicas, antecedentes clínicos relevantes o cualquier circunstancia que, a juicio de la doctora, pueda comprometer la salud o el resultado esperado.
9. Consentimiento informado
Antes de realizar cualquier procedimiento médico, el paciente recibirá la información necesaria sobre el tratamiento, sus indicaciones, beneficios, posibles riesgos, alternativas y cuidados posteriores.
Cuando la normativa sanitaria lo exija, deberá firmarse el correspondiente consentimiento informado.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de reserva serán tratados conforme a la Política de Privacidad de este sitio web y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
11. Modificaciones
Gabinete de Medicina Estética Sandra Cuatindioy podrá modificar la presente Política de Reservas y Cancelaciones cuando resulte necesario para mejorar la organización de la clínica o adaptarse a cambios normativos.
12. Contacto
Para cualquier duda relacionada con las reservas puede contactar con nosotros:
Gabinete de Medicina Estética Sandra Cuatindioy
📍 Clínica Dental Virgen de Fátima
Avenida de Galicia, 35 Bajo
24404 Ponferrada (León)
📞 +34 644 62 72 69
Compromiso firme para su completa satisfacción.
Aquí explicamos nuestra política de garantía, resaltando la pronta atención y el procedimiento sencillo de reembolso que asegura su confianza y tranquilidad.
