Última actualización: 2026
En Gabinete de Medicina Estética Sandra Cuatindioy respetamos y protegemos la privacidad de todas las personas que contactan con nosotros o utilizan nuestros servicios.
La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar de forma clara y transparente sobre el tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio web www.drasandracuatindioy.com, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y la normativa sanitaria aplicable. Esta política se basa en las finalidades y bases jurídicas previstas para la actividad asistencial de la clínica.
1. Responsable del tratamiento
Responsable del tratamiento
Sandra Patricia Cuatindioy Imbachi
Nombre comercial
Gabinete de Medicina Estética Sandra Cuatindioy
NIF
71814775N
Actividad profesional
Medicina Estética y Medicina Regenerativa.
Médico colegiado
Colegiada nº 242007891
Domicilio profesional
Clínica Dental Virgen de Fátima
Avenida de Galicia, 35 Bajo
24404 Ponferrada (León)
Teléfono
+34 644 62 72 69
Correo electrónico
medicinaestetica@drasandracuatindioy.com
Sitio web
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Datos de solicitud de cita:
Cuando solicite información o una valoración médica mediante:
Formulario de contacto disponible en la página web.
WhatsApp.
Llamada telefónica.
Correo electrónico.
3. ¿Con qué finalidad tratamos sus datos?
Los datos personales podrán utilizarse para las siguientes finalidades:
- Atender consultas realizadas a través de la página web.
- Gestionar solicitudes de información.
- Gestionar las solicitudes de valoración médica y organizar la agenda de citas.
- Confirmar, modificar o cancelar citas.
- Contactar con el usuario cuando resulte necesario.
- Prestar asistencia sanitaria.
- Elaborar y conservar la historia clínica cuando exista relación asistencial.
- Cumplir las obligaciones legales y sanitarias.
- Gestionar la facturación de los servicios prestados.
- Mejorar la calidad de la atención ofrecida.
- Enviar información relacionada con nuestros servicios cuando el usuario haya prestado su consentimiento.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en alguna de las siguientes bases jurídicas:
- El consentimiento otorgado por el interesado.
- La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.
- La prestación de servicios sanitarios.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- La protección de intereses vitales cuando resulte necesario.
- El cumplimiento de la normativa sanitaria aplicable.
Los datos relativos a la salud serán tratados únicamente cuando exista legitimación suficiente conforme al Reglamento General de Protección de Datos y la legislación sanitaria vigente.
5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y posteriormente durante los plazos exigidos por la legislación vigente.
En el caso de los datos derivados de la asistencia sanitaria, la historia clínica y la documentación médica se conservarán conforme a la normativa sanitaria aplicable, durante el tiempo legalmente establecido. La documentación facilitada para la actividad clínica indica, como mínimo, un plazo de cinco años desde el alta de cada proceso asistencial, sin perjuicio de la normativa autonómica que resulte aplicable.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados de forma segura.
6. ¿Con quién compartimos sus datos?
Con carácter general, no comunicaremos sus datos personales a terceros salvo cuando exista una obligación legal o resulte imprescindible para la correcta prestación de nuestros servicios.
Para el funcionamiento de esta página web y la gestión de las citas utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento de datos, entre los que pueden encontrarse:
Proveedores de servicios
- Para el funcionamiento de esta página web y la gestión de las comunicaciones utilizamos determinados proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento de datos, entre los que pueden encontrarse:
- Proveedor de alojamiento web.
- Proveedor del servicio de correo electrónico.
- Servicios de mantenimiento informático.
- Herramientas de gestión interna de agenda.
- Gestoría o asesoría profesional.
- Administraciones y organismos públicos cuando exista obligación legal.
Todos estos proveedores tratan la información siguiendo nuestras instrucciones y aplicando las medidas de seguridad exigidas por la normativa vigente.
En el ámbito sanitario únicamente se comunicarán datos personales cuando exista obligación legal, consentimiento del paciente o resulte necesario para garantizar una correcta asistencia sanitaria.
7. Comunicaciones mediante WhatsApp
Cuando el usuario contacte voluntariamente con la clínica mediante WhatsApp o autorice expresamente este canal de comunicación, podremos utilizar dicha plataforma para:
- Responder consultas.
- Gestionar solicitudes de valoración médica.
- Confirmar, modificar o cancelar citas.
- Recordar próximas citas.
- Informar sobre aspectos relacionados con la atención sanitaria.
No utilizaremos WhatsApp para enviar comunicaciones comerciales salvo que el usuario haya prestado previamente su consentimiento expreso.
8. Comunicaciones comerciales
Únicamente enviaremos información sobre novedades, promociones o servicios cuando el usuario haya prestado previamente su consentimiento.
En cualquier momento podrá retirar dicho consentimiento de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
9. Derechos de los usuarios
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso.
- Rectificación.
- Supresión.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad.
- Retirada del consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos podrá dirigirse por escrito a:
medicinaestetica@drasandracuatindioy.com
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Seguridad de la información
Gabinete de Medicina Estética Sandra Cuatindioy aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o tratamientos ilícitos.
Todo el personal que tenga acceso a la información está sujeto al deber de secreto y confidencialidad, conforme a la normativa vigente y a las obligaciones propias del ejercicio sanitario.
Asimismo, Gabinete de Medicina Estética Sandra Cuatindioy revisa periódicamente sus procedimientos y medidas de seguridad con el fin de garantizar un tratamiento adecuado de los datos personales conforme a la normativa vigente y a las buenas prácticas en materia de protección de datos.
11. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos, con carácter general, a personas mayores de edad.
Cuando resulte necesario prestar asistencia a menores, el tratamiento de sus datos personales se realizará conforme a la legislación vigente y con la intervención de quienes ostenten la patria potestad o representación legal.
12. Redes sociales
Gabinete de Medicina Estética Sandra Cuatindioy dispone de perfiles oficiales en distintas redes sociales.
La interacción de los usuarios con dichos perfiles se regirá por las condiciones de uso y políticas de privacidad de cada plataforma.
Recomendamos consultar dichas políticas antes de compartir información personal.
13. Modificaciones de esta política
Gabinete de Medicina Estética Sandra Cuatindioy podrá actualizar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios legislativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación.
14. Contacto
Si tiene cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales puede contactar con nosotros:
Gabinete de Medicina Estética Sandra Cuatindioy
📍 Clínica Dental Virgen de Fátima
Avenida de Galicia, 35 Bajo
24404 Ponferrada (León)
📞 +34 644 62 72 69
